EDF propose désormais de modifier son contrat et de régler sa facture en ligne. « Nos clients sont perdus depuis l'ouverture à la concurrence et la répartition des rôles entre les fournisseurs et les ...

EDF enverra à partir de la rentrée des factures "plus simples et plus lisibles" à ses abonnés, dans le cadre d'efforts pour améliorer les relations avec sa clientèle, a annoncé jeudi le PDG de ...

Un demi million de particuliers clients d'EDF ayant souscrit une option tarifaire particulière vont voir leur facture d'électricité grimper de près de 5%, davantage que la moyenne, a-t-on appris jeudi ...

Pas moins de trois ministres - Bruno Le Maire à l’Économie, Agnès Pannier-Runacher à la Transition énergétique et Roland Lescure à l’Industrie -, accompagnés de Luc Rémont, le PDG d’EDF, étaient ...

La ministre de l'Énergie Ségolène Royal a déclaré qu'"aucune décision n'était prise" et a démenti formellement une hausse de 5% des tarifs de l'électricité Les abonnés particuliers d'EDF devront ...

EDF montré du doigt. Lancée en 2008, sa facture unique fait encore des vagues. Dans un courrier adressé récemment à 3.000 clients par la direction commerciale régionale d'Ile-de-France, le fournisseur ...

Après avoir résilié chez EDF au mois d'août, j'ai eu la mauvaise surprise de voir que mon compte bancaire avait été prélevé de 27.54€ (montant de mon abonnement mensuel) début septembre ! J'ai appelé ...

Les abonnés à l’option Tempo d’EDF doivent redoubler de vigilance entre novembre et mars, période marquée par de nombreux « ...

La situation leur paraît « surréaliste ». Assis sur le canapé du salon, Najet et Redouane Morattib ne savent plus quoi faire. Selon la dernière facture EDF qu'ils agitent sous leur nez, agacés, le ...

La facture envoyée correspondait à l'utilisation de 24.000 sèche-linges, pour un propriétaire vivant seul en Haute-Savoie. (Boursier.com) — Un particulier, habitant en Haute-Savoie, a eu la mauvaise ...